蒋女士是翡翠爱好者，一直关注着一位名叫 “大拿” 的珠宝主播。今年5月，她在百度平台刷到一个账号名为 “大拿翡翠手镯” 的账号，头像和 “大拿” 本人一模一样，便私信咨询。

　　对方很快添加了她的微信，推荐了一款“没裂，料子起货完美”的红翡手镯，还反复强调 “红色吃进去了，绝对完美”。

　　但当蒋女士提出通过平台交易时，BG大游(集团)唯一官方网站对方却以“贵重珠宝走平台没保障”“行业规则如此”为由，诱导她通过银行卡转账 7000 元。

　　“现在想想全是漏洞！BG大游(集团)唯一官方网站” 蒋女士悔不当初。收到货后，手镯不仅没有图片中的红色和水头，反而布满裂缝，与商家描述 “完全不符”。她提出退货退款，商家先是只同意换货，后来干脆失联。

　　更让她崩溃的是，她发现这个 “大拿翡翠手镯” 账号只有80多个粉丝，且无任何内容，而真正的 “珠宝王大拿” 账号有 121.2 万粉丝，简介明确写着 “主动联系你们的都是骗子”。BG大游(集团)唯一官方网站

　　蒋女士提供的商家微信名为 “金鼎珠宝”，自称位于佛山市南海区平洲玉器街的汇玉广场。为帮蒋女士维权，记者实地走访了汇玉广场、汇玉中心及周边商铺，结果被多位商户告知：“没听过这家店。”

　　随后，记者通过天眼查找到一家位于南海区西樵镇的 “金鼎珠宝”，但对方表示 “只做实体，从不在网上卖翡翠手镯”。记者尝试添加涉事商家微信，也始终未获回复。

　　“他们转发同行的翡翠图片给客户，谈好价格后从同行处调货寄出，寄货地址未必是店铺地址，甚至可能没有实体店。”

　　律师关卓宇建议：“消费者可要求解除合同、退货退款，若协商不成可起诉，但需提前保留开箱视频、沟通记录等证据。”

　　事实上，类似纠纷并非个例。在黑猫投诉平台上，“珠宝直播间”“私下交易” 相关投诉超 4000 条，不少消费者遭遇 “货不对板却退不了款” 的问题。

　　佛山市南海区桂城珠宝玉石电商协会消费维权服务站的陈站长提醒，不良商家常冒充网红账号，用 “私下交易更保障” 等话术诱导脱离平台，而这类账号大多无注册主体，一旦出问题，消费者维权难上加难。

　　4、警惕 “高仿账号”，认准官方认证信息，主动联系你的 “网红主播” 多为骗子。